| 浅议读者留言的精致化服务 |
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| 引用本文： | 王瑞,胡玮,文秀华.浅议读者留言的精致化服务[J].科技情报开发与经济,2009,19(7). |
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| 作者姓名： | 王瑞 胡玮 文秀华 |
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| 作者单位： | 井冈山大学图书馆,江西,吉安,343000 |
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| 摘 要： | 探讨了图书馆读者留言回复服务的原则,提出了读者留言精致化回复服务方式,从而提高了图书馆读者服务质量。
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| 关 键 词： | 图书馆 读者留言 精致化服务 |
Discussion on the Refinement-based Service for Readers'Message |
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| WANG Rui,HU Wei,WEN Xiu-hua.Discussion on the Refinement-based Service for Readers''Message[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2009,19(7). |
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| Authors: | WANG Rui HU Wei WEN Xiu-hua |
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| Abstract: | This paper probes into the principles of library's service for readers'message,puts forward the refinement-based service for readers'message for improving the quality of library's service for readers. |
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| Keywords: | library readers'message refinement-based service |
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