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关于数字图书馆服务质量的研究
引用本文:张艺超. 关于数字图书馆服务质量的研究[J]. 科技情报开发与经济, 2009, 19(18): 43-45
作者姓名:张艺超
作者单位:广州医学院图书馆,广东广州,510182
摘    要:简述了数字图书馆及其服务质量的内涵,介绍了国内数字图书馆服务质量的现状,分析了数字图书馆服务质量方面存在的问题,并提出了解决问题的办法.

关 键 词:数字图书馆  服务质量  用户服务

Study on the Service Quality of the Digital Library
ZHANG Yi-chao. Study on the Service Quality of the Digital Library[J]. Sci-Tech Information Development & Economy, 2009, 19(18): 43-45
Authors:ZHANG Yi-chao
Abstract:This paper expounds the connotation of the digital library and its service quality, introduces the present situation of the service quality of domestic and foreign digital libraries, analyzes the problems existing in the service quality of the digital library, and puts forward some methods for solving these problems.
Keywords:digital library  service quality  service for users  
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