公共图书馆的贴心服务及其举措探析

作为以为读者提供文化书籍为职责而存在的场所，图书馆一直扮演着给读者提供集约化信息的重要角色。进入新世纪以来，伴随着我国综合国力的不断增强，提升国家的文化软实力已经成为了一项迫在眉睫的任务，图书馆作为提供人民群众精神文化食粮的重要机构之一，理应在提升国家文化软实力的过程中起到举足轻重的作用。但是截至目前为止，图书馆仍然没有明确好自己的服务定位，在日常的管理过程中存在着较为严重地服务意识缺失现象。该文旨在依据图书馆管理中存在的一些问题，找出一些增强服务意识的具体方法途径。