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| 土林旅游游客满意度评价及提升策略研究——以大同土林旅游为例 | |
| 引用本文： | 周玲,刘敏,柳文龙,张宝贵,蔡莹莹,李继彦.土林旅游游客满意度评价及提升策略研究——以大同土林旅游为例[J].太原师范学院学报(自然科学版),2019(1). |
| 作者姓名： | 周玲 刘敏 柳文龙 张宝贵 蔡莹莹 李继彦 |
| 作者单位： | 太原师范学院地理科学学院 |
| 摘 要： | 为发展大同土林旅游业,以大同土林为研究对象,通过市场调查获取206名游客调查数据,通过因子分析法识别提取影响大同土林游客满意度的3个主因子,并构建大同土林地貌旅游资源游客满意度评价指标结构.运用游客满意度公式计算得出3个主因子的大同土林游客满意度分数,并对游客满意度评价.结果表明:资源价值为16.53,得分排名第三,游客满意度最低,所以要重点改进;景区环境为23.81,游客满意度得分排名第二,要积极拓展;景区服务为27.15,得分排名第一,游客满意度得分比资源价值、景区环境高,要继续保持并有待提升.文章以期为提升大同土林地貌旅游游客满意度,促进大同土林旅游可持续发展提供策略建议. |
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