南京地铁新线列车人性化设计——以乘客满意为导向

<正>一、人性化设计人性化设计是指厂家在设计产品时力求从人体工程学、生态学和美学等角度达到完美,从而真正实现以人为本的目的。南京地铁新线列车的人性化设计是指在设计过程中,根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等,在原有一号线列车设计基本功能和性能的基础上,对产品进行优化,使乘客在乘车过程中感到更加舒适、便捷和满意。