企业再造(BR)的计算机支持环境框架

企业再造（BR，BusinessReengineering）是叨年代管理学术界研究的热点课题．为使BR的应用实施由直觉方式走向方法论方式，一个需要重点解决的问题便是BR的计算机支持环境问题．从分析BR计算机支持环境的需求特点入手，在构建其概念模型的基础上，分别基于一段信息、技术，计算机支持协同工作（CSCW）及多智能体系统（MAS），提出了3种不同层次的BR计算机支持环境结构框架．企业再造(BR)的计算机支持环境框架@乔非@吴启迪@沈荣芳