| 基于LibQUAL+TM的海南省高校图书馆服务质量调查分析 |
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| 引用本文： | 朱良杰,刘伟远,孙金香.基于LibQUAL+TM的海南省高校图书馆服务质量调查分析[J].科技情报开发与经济,2013,23(2):53-55. |
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| 作者姓名： | 朱良杰 刘伟远 孙金香 |
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| 作者单位： | 海南医学院图书馆,海南海口,571199 |
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| 摘 要： | 借鉴LibQUAL+TM方法,对海南省4所高校的图书馆服务质量进行了测评,通过分析调查问卷发现:读者对所调查高校图书馆的服务质量总体评价一般或较低;读者最关注图书馆的阅览环境,对馆员提供的服务关注最低;互联网成为读者获取信息的主要途径。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 服务质量 LibQUAL+TM 海南省 |
Investigation and Analysis on Service Quality of University Libraries in Hainan Province Based on LibQUAL+TM |
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| ZHU Liang-jie
,
LIU Wei-yuan
,
SUN Jin-xiang.Investigation and Analysis on Service Quality of University Libraries in Hainan Province Based on LibQUAL+TM[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2013,23(2):53-55. |
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| Authors: | ZHU Liang-jie LIU Wei-yuan SUN Jin-xiang |
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| Institution: | ZHU Liang-jie, LIU Wei-yuan, SUN Jin-xiang |
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