护理风险管理在普外科病房中的应用 |
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引用本文: | 黑熙胜,刘中媛.护理风险管理在普外科病房中的应用[J].大理学院学报,2014(8). |
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作者姓名: | 黑熙胜 刘中媛 |
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作者单位: | 大理学院大理附属医院; |
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摘 要: | 目的:探讨普外科护理风险管理及其成效。方法:通过实施"四个重点"质量管理对策;健全护理风险管理机制;加强法制观念,改善服务态度;提高沟通技巧,加深医患互信等措施,来提高护士的风险意识和风险防范能力。结果:护理人员风险意识和服务意识增强,护理质量得到明显提高。结论:在普外科病房实施护理风险管理对策,以提高患者的满意度及护理质量,确保护理安全,减少护理差错和护理纠纷。
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关 键 词: | 护理 普外科 风险 管理 |
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