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分类号
杂志ISSN号
浅析如何开展电力客户服务工作
作者姓名:
陈扬
吴光道
作者单位:
福州电业局福建省源力集团 福建福州350003
摘 要:
浅析福建电力客户服务中心如何从防范重大服务事故、建设阳光业扩工程、服务体系基础研究.深化投诉集约管理.信息系统建设、提升县公司服务水平、加强组织建设等7个方面入手,构建科学多维立体的服务管理体系。
关 键 词:
电力
客户
服务
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