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| 电信客户服务系统 | |
| 引用本文： | 高代红.电信客户服务系统[J].中国西部科技,2008,7(25):29-30. |
| 作者姓名： | 高代红 |
| 作者单位： | 中铁十一局集团电务工程有限公司,湖北,武汉,450070 |
| 摘 要： | 本文主要从以下几个方面简单介绍了电信客户服务系统的情况：①通过介绍客服系统的目标和功能，向用户群体解释其用途，使用户群体对本系统有一个初步认识；②通过介绍客服系统的构成，让维护人员了解其大概原理，方便其维护。 |
| 关 键 词： | 客户服务系统 服务器 扩容 |
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