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| 改进的质量功能配置模型——模糊质量功能配置 | |
| 作者姓名： | 车阿大 林志航 高国军 |
| 作者单位： | 西安交通大学ＣＩＭＳ中心 |
| 基金项目： | 863／CIMS主题支持项目 |
| 摘 要： | 在分析了质量功能配置（ＱＦＤ）基本原理和框架的基础上，针对传统ＱＦＤ理论与方法存在的缺陷和不足，提出了模糊质量功能配置的概念，并讨论了模糊质量功能配置的理论框架。 |
| 关 键 词： | 质量功能配置（QFD） 质量屋（HoQ） 顾客需求（VoC） 模糊集 |
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