管理“企业”先管理“关系”

正如作者郭菡先生所讲,当我们兴高采烈地谈论管理家法时,却发现家法也有解决不了的问题,所以我们深挖下去,就有了关于关系管理的探讨。当我们面对它时,突然有了一种豁然开朗的感觉,因为我们觉得开启了一扇未来企业管理之门,可以说是对现行诸如客户关系管理、渠道关系管理、关系营销、员工关系管理等一系列企业管理方法的提炼和升华。也许并不成熟,但一定值得期待。