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| "有形质量"与"无形质量" | |
| 引用本文： | 杨建华."有形质量"与"无形质量"[J].苏南科技开发,2003(10):47-47. |
| 作者姓名： | 杨建华 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 这里所说的"有形质量"是指企业所制造产品的使用质量;"无形质量"是指企业的信誉、形象、售后服务等诸多方面。在企业竞争异常激烈的今天,"无形质量"的重要性并不在"有形质量"之下,一个企业如果失去了"无形质量",也就失去了"有形质量"存在的基础;皮之不存,毛将焉附? |
| 关 键 词： | 市场份额 企业管理 市场竞争 广告宣传 |
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