在线科技咨询服务系统及其在科技查新服务中的应用

本文通过总结分析科技查新、咨询服务过程中凸显的问题,创新优化查新、咨询业务的委托、受理流程以及业务信息管理方法。介绍了网页版在线科技咨询服务系统的设计思路、主要架构与功能,建立了一个面向各类用户的智能化、人性化、高效化的科技咨询在线服务平台,并结合该系统在查新工作中的应用实践提出完善建议与应用前景展望。