员工培训满意度影响因素研究 |
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引用本文: | 邱荣加,叶广峰.员工培训满意度影响因素研究[J].科技信息,2008(22). |
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作者姓名: | 邱荣加 叶广峰 |
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作者单位: | 广东邮电职业技术学院,中山大学管理学院 |
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摘 要: | 本文以柯氏模型为基础,对集中式培训反应层效果(满意度)的影响因素进行研究,发现影响反应层效果的因素有个人因素、企业因素、教学因素和服务因素四大类.通过实证研究证实教学因素和服务因素与培训满意度呈正相关,并根据研究结果建立反应层效果影响因素模型.
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关 键 词: | 集中式培训 培训效果 反应层 培训满意度 |
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