汽车4S店经营管理现状与对策研究 |
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引用本文: | 李磊,简晓春.汽车4S店经营管理现状与对策研究[J].科技信息,2011(17):79-80. |
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作者姓名: | 李磊 简晓春 |
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作者单位: | [1]宣威市五源经贸有限公司,云南宣威655400 [2]重庆交通大学交通运输学院,中国重庆400074 |
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摘 要: | 以我国汽车4S店为研究对象。分析了当前汽车4S店的现状和蕴舍的危机。从汽车4S店的管理理念、管理模式、人力管理、营销管理、公共关系管理、零配件管理、维修及售后服务管理等方面深入剖析引发汽车4S店目前经营管理问题的原因及影响因素。根据剖析分析结果,结合现代管理理论,从提升4S店管理创新能力、服务质量、内部管理方式等方面提出具体对策和措施,并从如何运用战略管理和营销管理对策措施方面提出建议。
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关 键 词: | 汽车4S店 经营管理 对策 建议 |
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