ITSM:信息化下放异彩标准管理定乾坤

中国的ITSM(信息服务管理)经历了近十年发展,其勾勒的美好蓝图已深植人们的脑海,无论是资质能力证实,还是IT部门成本量化与业务融合催生的利润增长点,都成为人们追求认证、实施落地的有益激励。而如今,政府的广泛关注、大型企业的推波助澜,为ITSM创造了更为良好的发展环境,科学的ITSM体系建设,也逐步发展成为企业信息战略规划的主流战略决策。