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| 咨询需要重新认识 | |
| 引用本文： | 周伟焜.咨询需要重新认识[J].科技智囊,2004(8):10-10. |
| 作者姓名： | 周伟焜 |
| 作者单位： | IBM大中华区 董事长兼首席执行总裁 |
| 摘 要： | 在中国,越来越多的企业开始关注咨询,接受咨询。咨询也正在以前所未有的速度和方式参与到企业经营管理的方方面面。这是一个值得关注的现象。咨询尽管发展很快,但并非一帆风顺,就像《科技智囊》杂志的封面报道——“烦恼咨询”中描述的那样,在咨询过程中,需求、价格以及执行方面都遇到了新的问题。为什么会产生这些新的问题,我们又应该怎样看待这些问题?很多时候,问题的答案需要从问题的本源去寻找。咨询虽然不是新生事物,但其内涵却已经有了很大的改变。我们不需要在咨询的定义上争论不休,对于咨询我们可以看得简单一些:咨询其实就是一种服… |
| 关 键 词： | 企业经营 咨询服务 客户服务 管理咨询 |
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