| 医院急症病人医疗流程重构的研究 |
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| 引用本文： | 朱秀文,李令瑟,等.医院急症病人医疗流程重构的研究[J].天津大学学报(自然科学与工程技术版),2001,34(3):331-335. |
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| 作者姓名： | 朱秀文 李令瑟 |
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| 作者单位： | [1]天津大学管理学院，天津300072 [2]天津医科大学总医院，天津300054 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目(79770063). |
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| 摘 要： | 研究了业务流程重构BPR的哲理，方法和技术在医院急症病人医疗流程构中的应用用，用“ITHINK”软件作工具，在诊断出目前医疗流程中影响服务质量和经济效益的关键因素的基础上，设计了新的流程，建立了新流程的模型，通过灵敏度分析和蒙特卡罗模拟，确定了明显改善医院服务质量和经济效益的最佳方案，由此，得出结论和企业一样，。服务行业通过实施BPR也可以显著地改善绩效，增强组织的竞争能力。
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| 关 键 词： | 业务流程重构 急症治疗 医疗流程 灵敏度分析 服务质量 经济效益 |
| 文章编号： | 0493-2137（2001）03-0331-05 |
| 修稿时间： | 2000年1月27日 |
STUDY ON REENGINEERING
EMERGENCY PATIENTS FLOW IN HOSPITAL |
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| ZHU Xiu wen ,LI Ling se ,John Whittaker.STUDY ON REENGINEERING
EMERGENCY PATIENTS FLOW IN HOSPITAL[J].Journal of Tianjin University(Science and Technology),2001,34(3):331-335. |
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| Authors: | ZHU Xiu wen LI Ling se John Whittaker |
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| Institution: | ZHU Xiu wen 1,LI Ling se 2,John Whittaker 3 |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | business process reengineering emergency care reengineering medical process sensitivity analysis |
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