服务,到底是什么? 期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

服务,到底是什么?

作者姓名：	傅强赵敏杜娟

作者单位：	本刊记者

摘要：	“服务”是一个宽泛的概念,但它确实给企业带来了新的利润区域,向“服务”转型的企业同样也创造出了新的商业模式,与此同时,它还让从事服务业的人们具备了全新的能力
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