运用心理学的方法做好图书馆流通服务工作 |
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引用本文: | 张锦玉,祝绵.运用心理学的方法做好图书馆流通服务工作[J].科技信息,2006(7):171-172. |
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作者姓名: | 张锦玉 祝绵 |
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作者单位: | 内蒙古科技大学,内蒙古科技大学 |
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摘 要: | 分析读者类型,研究读者心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它不仅是探讨、研究影响流通服务工作的方法,也是图书馆人与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础,对改善服务态度、提高服务质量和水平乃是一个有效的措施。
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关 键 词: | 心理交流 流通服务 图书馆 作用 读者 |
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