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通信企业客服热线的主动营销分析
引用本文:丛玲.通信企业客服热线的主动营销分析[J].辽宁师专学报(自然科学版),2008,10(4):100-102.
作者姓名:丛玲
作者单位:中国网通朝阳市分公司,辽宁,朝阳,122000
摘    要:介绍客服热线的主动营销工作在通信运营企业中的重要作用,阐述其运作方式、分类、优势以及在实际工作中如何有效地开展该项工作,同时就电话营销中应注意的问题进行分析探讨,最后根据通信运营企业的发展状况,对其发展前景进行展望.

关 键 词:主动营销  营销渠道  在线营销  外呼式营销
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