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| 旅游企业知识管理的系统模型构建 | |
| 作者姓名： | 姚红 |
| 作者单位： | 郑州大学升达经贸管理学院,企管系,郑州,451191 |
| 摘 要： | 构建了一个旅游企业知识管理系统模型,该系统由主要活动和支持活动构成.旅游企业竞争优势源于主要活动即知识获取、知识共享、知识创新,这些活动又受到支持活动的制约.知识管理系统每一部分的运行效率都直接影响着旅游企业的竞争优势,因此对旅游企业知识管理必须整体把握、统筹兼顾. |
| 关 键 词： | 旅游企业 企业知识管理 知识管理系统 支持活动 企业竞争优势 管理系统模型 直接影响 知识获取 知识共享 知识创新 整体把握 运行效率 统筹兼顾 构建 |
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