商务智能

商务智能(Business Intelligence，BI)是指将企业的各种数据及时地转换为企业管理者感兴趣的信息或者知识，并以各种方式展现出来，帮助企业管理者进行科学决策，加强企业的竞争优势。这里的数据不仅仅指企业内部的各种数据，而且包括企业外部的数据，例如行业、市场状况和客户资源的数据等等。