高校学生社团组织会员满意度初探 |
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引用本文: | 凌小园,雷海岩,苏波.高校学生社团组织会员满意度初探[J].科技咨询导报,2010(24):191-192. |
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作者姓名: | 凌小园 雷海岩 苏波 |
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作者单位: | 湘潭大学,公共管理学院,湖南湘潭,411105 |
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基金项目: | 教育部第二届大学生研究性学习和创新性实验计划项目:"高校学生社团组织如何提高会员满意度--以湘潭大学为例";编号091053024 |
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摘 要: | 高校学生社团发展的根基在于会员,在于提升会员的满意度。本文初步定义会员满意度的概念内涵,归纳会员满意度的研究意义,同时对会员满意度的影响因素进行归纳整理、综合分析,力图廓清会员满意度的研究思路,为进一步研究高校学生社团组织会员满意度这一领域的学者提供参考。
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关 键 词: | 学生社团组织 会员满意度 顾客满意度 |
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