| 企业危机情境中利益相关者的态度取向及其启示 |
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| 引用本文： | 李世莹.企业危机情境中利益相关者的态度取向及其启示[J].西昌学院学报(自然科学版),2017,31(4):62-66. |
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| 作者姓名： | 李世莹 |
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| 作者单位： | 阜阳师范学院商学院，安徽 阜阳 236000 |
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| 摘 要： | 为了研究企业在不同的危机情境下,各利益相关者对待危机的态度取向,以三星Note7爆炸事件为利益冲突性危机情境下的样本案例,采用SPSS19.0软件对征询数据进行配对样本t检验,通过比较各利益相关者在主动性、合作性、威胁性上的显著性差异,得出股东、员工为同舟共济型,而消费者、竞争者为落井下石型的结果。企业应通过辨别危机情境、加强与利益相关者沟通、尊重利益相关者的利益以及做好善后工作来避免危机给企业的危害。
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| 关 键 词： | 企业危机 企业危机情境 利益相关者 |
The Attitude Orientation and Enlightenment of Stakeholders ina Corporate Crisis Situation |
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| LI Shi-ying.The Attitude Orientation and Enlightenment of Stakeholders ina Corporate Crisis Situation[J].Journal of Xichang College,2017,31(4):62-66. |
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| Authors: | LI Shi-ying |
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| Institution: | School of Business, Fuyang Normal University, Fuyang, Anhui 236000,China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | business crisis enterprise crisis situation stakeholder |
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