| 浅议高校图书馆服务的人性化 |
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| 引用本文： | 冯小桓.浅议高校图书馆服务的人性化[J].科技情报开发与经济,2007,17(10):38-39. |
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| 作者姓名： | 冯小桓 |
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| 作者单位： | 南京邮电大学图书馆,江苏南京,210003 |
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| 摘 要： | 人性化服务理念对于高校图书馆至关重要。从平等对待读者、尊重读者、了解读者、做好导读工作、提供个性化服务、创建良好的人文环境及照顾特殊读者等方面论述了高校图书馆的人性化服务。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 人性化服务 读者服务 |
| 文章编号： | 1005-6033（2007）10-0038-02 |
| 收稿时间： | 2006-11-10 |
| 修稿时间： | 2006年11月10 |
Discussion on the Humanization of the Service of University Library |
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| FENG Xiao-huan.Discussion on the Humanization of the Service of University Library[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2007,17(10):38-39. |
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| Authors: | FENG Xiao-huan |
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| Institution: | FENG Xiao-huan |
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| Abstract: | The humanized service conception is very important for university library. This paper expounds the humanized service of university library from aspects of treating equally the readers, respecting the readers, understanding the readers, doing well the reading guidance, providing the individualized service, establishing the humanistic environment, and taking care of the special readers, etc. |
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| Keywords: | university library humanized service readers service |
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