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| 用期望值提升品牌魅力 | |
| 引用本文： | 董晓凯.用期望值提升品牌魅力[J].科技智囊,2003(6):64-66. |
| 作者姓名： | 董晓凯 |
| 作者单位： | 中国人民大学风险资本与网络经济研究中心 顾问 |
| 摘 要： | 超出顾客期望一点点,往往会取得意想不到的品牌效果只要细心留意一下就会发现,我们正生活在一个品牌的世界里:饿了,有麦当劳、肯德基、狗不理;乏了,去香格里拉、海上世界、白云宾馆、迪斯尼;渴了,来一杯红牛、娃哈哈、可口可乐、嘉士伯;出门会客,跨上奔驰、宝马,穿上皮尔卡丹,带上劳力士,用上摩托罗拉;家里书桌上摆一台奔腾IV,柜上放一套松下……我们的生活中“品牌”无处不在。消费者都希望自己是有品味的人,所以人们都在追求“品牌”自身价值的和谐一致。商家的竞争也必然以品牌竞争为核心。如何让你的品牌更有魅力?有人认为就是要满足顾… |
| 关 键 词： | 企业 市场竞争 品牌竞争 品牌魅力 顾客期望值 企业文化 |
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