| 技术转移服务机构的信息能力、知识服务与客户共同生产 |
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| 作者姓名： | 管婧婧 夏明 |
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| 作者单位： | 浙江工商大学旅游与城乡规划学院,杭州310018;浙江中医药大学药学院,杭州311402 |
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| 基金项目： | 浙江省软科学研究计划重点项目——“浙江省公益性技术转移机构建设的政府引导机制及协同发展研究”（项目编号：2019c25015；项目负责人：管婧婧）成果之一。 |
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| 摘 要： | 技术转移是提升国家创新体系效能的关键环节。上下游客户与技术转移服务机构合作,积极参与技术转移有助于促进技术转移的实现。通过对技术转移服务机构从业人员的问卷调查,基于技术转移服务机构的服务本质——信息与知识,检验信息能力与知识服务在促进客户共同生产中的作用。研究发现,技术转移服务机构的多渠道信息来源,信息搜索、整合和共享,以及知识服务增值能有效推动客户的共同参与,从而提升技术转移成效。据此,提出了技术转移服务机构加强信息能力建设及深化知识服务的对策建议。
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| 关 键 词： | 技术转移服务机构 信息能力 知识服务 客户共同生产 知识密集型服务业 |
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