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| 减少儿科静脉输液室护患中突对策 | |
| 引用本文： | 金雅琴,徐益红.减少儿科静脉输液室护患中突对策[J].杭州科技,2004(1):56. |
| 作者姓名： | 金雅琴 徐益红 |
| 作者单位： | 浙江大学医学院附属儿童医院 |
| 摘 要： | 门诊输液室是医院的一个窗口,也是最易引起病人及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉.减少护患冲突,使患儿和家属在平衡的心理状态下接受输液,是治疗成功的关键.本院输液室在长期的实践工作中,重视引起护患冲突的各种因素,及时采取各种防范措施,有效地减少了护患冲突的发生,现总结如下. |
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