|
|||||
|
|
| 浅议全面质量管理在图书馆管理中的应用 | |
| 引用本文： | 张景奇,廖冰.浅议全面质量管理在图书馆管理中的应用[J].中国西部科技,2002(5):104-105. |
| 作者姓名： | 张景奇 廖冰 |
| 作者单位： | 重庆大学工商管理学院,重庆,400044 重庆大学工商管理学院,重庆,400044 |
| 摘 要： | 本文从以下几方面阐述图书馆开展全面质量管理工作:(1)树立读者至上的服务观念;(2)领导重视;(3)全员参与;(4)实施全过程管理;(5)应用PDCA循环促使图书馆服务质量不断提高. |
| 关 键 词： | 全面质量管理 图书馆 应用 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |