恰当、及时地巧妙应对——社交中的语言应变技巧 |
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引用本文: | 牛锐,花凉.恰当、及时地巧妙应对——社交中的语言应变技巧[J].少儿科技,2018(9). |
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作者姓名: | 牛锐 花凉 |
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摘 要: | 正一位推销员正在推销一种钢化玻璃杯。他先向顾客介绍商品,然后示范表演——把一个钢化玻璃杯扔在地上,以其不碎来证明杯子很耐用。可是,他不巧拿了一个次品,猛地一扔后,杯子碎了……面对如此尴尬的局面,推销员急中生智,笑了笑,说:"你们看,这样的杯子是不行的,我不会把这样的杯子卖给你们。"大家听了,也都笑起来。推销员又乘机扔了五六个杯子,杯子都没碎,他一下子博得了顾客的信任。
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