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| 基于主成分的手机满意度聚类分析 | |
| 引用本文： | 冯爱芬,武新乾,鲁鸽. 基于主成分的手机满意度聚类分析[J]. 长春师范学院学报, 2010, 29(1): 29-31 |
| 作者姓名： | 冯爱芬 武新乾 鲁鸽 |
| 作者单位： | 河南科技大学理学院,河南洛阳471003 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目，河南省教育厅自然科学基金资助项目，河南省高等学校青年骨干教师资助项目 |
| 摘 要： | 针对国内外20种手机品牌的通话质量、外观、价格等消费者普遍关注的10个因素问卷调查，通过对数据信息的挖掘，提取了人们关注因素的主成分因子，利用主成分因子对手机满意度进行了层次聚类分析，构建了谱系聚类图，为广大消费者和生产者提供决策参考。 |
| 关 键 词： | 满意度 主成分分析 聚类分析 |
Cluster Analysis on the Mobile Phone Satisfaction Degree Based on Principal Component |
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