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论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果
作者姓名:
高现霞
作者单位:
山东省医学科学院附属医院
摘 要:
医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。
关 键 词:
医院图书馆
读者服务
人性化服务
服务效果
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