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| 论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果 | |
| 引用本文： | 高现霞.论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果[J].信息化建设,2016(4):398. |
| 作者姓名： | 高现霞 |
| 作者单位： | 山东省医学科学院附属医院 |
| 摘 要： | 医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。 |
| 关 键 词： | 医院图书馆 读者服务 人性化服务 服务效果 |
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