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| 政府作为与政府网站之间的关系及本质 | |
| 引用本文： | 秦浩.政府作为与政府网站之间的关系及本质[J].信息化建设,2010(3):23-23. |
| 作者姓名： | 秦浩 |
| 作者单位： | 吉林大学行政学院 |
| 摘 要： | 迄今为止，我国政府网站建设已走过了整整十年的历程。从初期的探索尝试，到后来的全面铺开，再到今天的全面提速，政府网站建设渐趋规范、理性和完善。如今，政府网站可以说“家喻户晓”，公众的认知程度、应用程度和满意度也在稳步提高。然而一个无法回避的事实是，公众对政府网站在很多方面的认识仍然比较模糊。一方面，这种模糊是必要的，因为对普通公众而言，他们处于网站服务的“客户端”，更为关注的是服务的种类、数量和对服务品质的感知，没有兴趣也没有必要去探寻和了解“黑箱”内的具体运作流程； |
| 关 键 词： | 政府网站 政府作为 网站建设 网站服务 服务品质 运作流程 公众 满意度 |
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