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浅论关系营销
引用本文:戴海群.浅论关系营销[J].镇江高专学报,2005,18(3):70-72.
作者姓名:戴海群
作者单位:镇江市高等专科学校工商管理系,江苏镇江212003
摘    要:关系营销是对传统市场营销组合理论的变革与突破,是一种新型的市场营销理念.它注重与顾客及其他利益相关者建立和维持相互满意的长期关系.它的成功必须具备一定的条件.它在中国的应用有其特殊性.

关 键 词:关系营销  关系  顾客
文章编号:1008-8148(2005)03-0070-03
收稿时间:04 16 2005 12:00AM
修稿时间:2005年4月16日

On relationship marketing
DAI Hai-qun.On relationship marketing[J].Journal of Zhenjiang College,2005,18(3):70-72.
Authors:DAI Hai-qun
Institution:Business and Management Department, Zhanjiang College, Zhenjiang 212003, China
Abstract:Relationship marketing is the development and outbreak of the combined theory of the traditional marketing, and it is a new idea. It puts more emphasis on the long-term and satisfying relation between enterprises and customers, and its success relies on some conditions. Its application in China has its own characteristics.
Keywords:relationship marketing  relationship  customers
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