| 酒店员工工作倦怠与社会支持的关系及预防策略 |
| |
| 引用本文： | 陈虹.酒店员工工作倦怠与社会支持的关系及预防策略[J].漳州师范学院学报,2009,22(4):176-180. |
| |
| 作者姓名： | 陈虹 |
| |
| 作者单位： | 漳州师范学院,管理科学系,福建,漳州,363000 |
| |
| 摘 要： | 为了解当前酒店员工工作倦怠现状及其与社会支持的关系,采用工作倦怠量表、社会支持量表对福建漳州地区四家酒店150名员工进行问卷调查.结果表明:(1) 酒店员工的工作倦怠属于中等水平,工作倦怠的三个维度在不同的人口统计学变量上部分存在显著性差异;(2) 工作倦怠与社会支持呈现显著负相关.结论:(1) 年龄大、工龄长、前台岗位的酒店员工应该作为工作倦怠的干预的重点;(2) 酒店员工工作倦怠与社会支持密切相关;(3) 酒店管理者可采取有效激励,加强培训、职业生涯管理以及提供心理服务的方式预防和减轻酒店员工工作倦怠.
|
| 关 键 词： | 酒店员工 工作倦怠 社会支持 人力资源管理 |
Research on the Relationship Between Job Burnout and Social Support for Hotel Staff and Its Prevention Strategies |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
