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| 公路养护绩效评价指标体系的构建方法 | |
| 作者姓名： | 朱洁 陈长 孙立军 |
| 作者单位： | 同济大学道路与交通工程教育部重点实验室,上海,201804 |
| 摘 要： | 为了客观、准确地对公路养护进行绩效评价,在分析了现有指标体系构建方法不适用的基础上,提出了一种基于业务-客户-内部管理-学习与成长的BCIL指标的关键绩效指标的构建方法.结合上海市某公路管理部门养护绩效评价项目,并利用基于BCIL指标的关键绩效指标的构建方法,从业务维度、客户维度、内部管理维度及学习与成长维度4个方面构建了绩效评价指标体系. |
| 关 键 词： | 公路养护 绩效评价 指标体系 平衡计分卡 BCIL指标 关键绩效指标 |
| 收稿时间： | 2011-04-14 |
| 修稿时间： | 2012-03-28 |
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