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高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例
引用本文:李晓萍,刘芳.高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例[J].科技情报开发与经济,2012,22(21):15-17.
作者姓名:李晓萍  刘芳
作者单位:三峡大学图书馆,湖北宜昌,443002
摘    要:以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。

关 键 词:高校图书馆  读者满意度  问卷调查
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