客户生命周期价值模型扩展及在客户细分中的应用

在分析客户生命周期价值模型研究现状及模型参数变化影响的基础上,通过引入动态客户保持率及相关的客户生命周期时间,探讨了客户生命周期价值模型的扩展,并将扩展模型应用于企业客户细分,提出了基于客户价值的企业客户细分及客户关系管理策略。     

基于贝叶斯分析的营销决策

客户寿命价值在客户关系管理营销中具有重要的作用。本文基于贝叶斯决策分析方法建立了一个以最大化剩余客户寿命价值为目标的决策模型,以此得到了每一时期的最佳营销支出。     

美国登月火箭项目进展

研究美国登月火箭的项目管理有助于我国探月工程的规划。2004年美国公布重返月球计划。为实现这一目标，美国国家航空航天局决定以航天飞机推进系统为基础研制新型运载火箭。新火箭于2006年被命名为“战神”，包括“战神”-1乘员运载火箭和“战神”-5货物运载火箭两种型号。目前，“战神”-1火箭已完成系统需求评审，进入设计评审阶段。火箭第一级、上面级、上面级发动机以及电子设备的研制合同都已于2007年授出。预计2009年5月进行首次试验飞行，2015年3月进行首次载人飞行。而“战神”-5火箭还处于早期研究阶段。由于预算调整和航天项目的复杂性，“战神”火箭的研制已经有所拖延。虽然大型航天集团和国家航空航天局努力争取更多预算，但“战神”火箭未来的研制不排除进一步拖延的可能。