政策聚焦

央行：2005年货币供应量预期增长15％；令狐安：审计质量是审计工作的生命线；《流通领域商品质量监测办法》颁布实施。     

对中职管理专业商品学教学的探究

商品学是研究商品使用价值的科学.商品从生产到消费,中间要经过流通过程.商业企业要能够组织好商品流通,必须具备科学的管理知识,其中商品学知识是不可缺少的.商品学在流通领域的任务,是保证和维护商品质量,促进商品使用价值的迅速实现,不断提高企业的社会效益和经济效益.     

论商品质量与企业效益

就深化质量观念，提高商品质量，正确处理质量与效益的关系进行了论述。对深化企业改革有指导意义。     

对重庆市解放碑百货商场形象的调查研究

通过问卷调查，得知：解放碑商业中心对周边消费者仍然保持着强大的消费引力，大部分消费者把新世纪百货、重庆百货大楼视为较理想的购物场所，新世纪百货商场的固定消费者群的比重较高，而重百大楼的商场整体形象最好；商品质量、商场信誉、购物环境、营业员的服务态度、广告、各种优惠折扣、他人推荐是影响消费者购物商场选择的六个主要因素；通过搞好错位经营，混合业态的存在是有价值的。     

成功维权六要素

生活中遇到商品质量或服务质量问题,消费者可向有关部门投诉。为了使投诉得到圆满解决,请注意以下“六个要素”。 要先交涉投诉前要先向经销者或生产者反映问题。在一般情况下,如售货员或其他服务人员认为不能解决,还可以找部门经理。     

“山寨陷阱”很温柔 消费何以不疯狂

<正>什么是山寨产品?100个人会有100种定义。现如今,山寨产品的定义已被逐渐"泛化",非主流产品即山寨制造,早就不是当初千夫所指的"非法产品"那样狭隘的定义了,它代表着蚂蚁雄兵抢占市场的重磅之力,边缘但不示弱。冠以"山寨"的产品,曾一度被简单地等同于假冒伪劣,可又因其复杂性、特殊性、平民性,致使工商部门举鞭难下,欲打不成……临近3·15消费者权益日,本期茶座,就"山寨产品是否全是假冒伪劣     

安全与商品质量的感知风险对网上购物行为的影响

网上购物作为一种新的购物方式，为企业提供了新的销售渠道。虽然现阶段我国网上购物市场与发达国家差距很大，但随着上网人数的急剧增加，网上购物前景值得期待。对于网上购物行为的影响因素众多，本文主要就安全与商品质量对于网络消费行为的影响作了阐述。并提出了相应的营销策略。     

网上购物：乙多欢喜几多忧

时下，网上购物成为一种潮流，卖秀、卓越、淘宝等各种购物网站的人气愈发旺盛。在网上购物，免去了亲自购物的辛苦，且商品种类繁多，价格也相对便宜，顾客看到喜欢的商品，只需轻点鼠标，就可以等待货物被送上门。可是，网上购物的商品质量能否保证，售后服务到底如何，顾客怎么维权，却是值得商榷的问题。     

临沂市商业批发市场发展存在的问题分析

临沂批发市场与温州批发市场同崛起于80年代(临沂稍晚于温州)，目前，同样面对经济大环境的影响，却出现两种不同的结果，温州批发市场发展势头不减，市场人气十足，一派繁荣；而临沂批发市场的辐射力税减，往日辐射全国的风光不再，面临着前所未有的危机，临沂市商业批发市场发展存在的问题是什么，与温州批发市场的差别究竟在哪里。