论情感管理在高校图书馆管理中的应用

阐述了情感管理的含义,从被管理者角度分析了影响高校图书馆情感管理的因素,提出具体的情感管理的方式。     

竞争情报服务——高校图书馆信息服务的新热点

在介绍竞争情报原理的基础上,分析了高校各类用户对竞争情报服务的需求以及在高校图书馆开展竞争情报服务的必要性,进而提出了深化竞争情报服务的具体措施。     

教育扶贫——高校图书馆社会服务的新途径

阐述了教育扶贫的由来和发展现状,分析了高校图书馆开展教育扶贫的可能性,提出了向贫困地区捐赠图书资料、电脑设备,举办培训班、专题讲座,帮助高校贫困生安排勤工俭学岗位等教育扶贫的具体措施。     

论关键成功因素分析方法在竞争情报实践中的应用

以我国某高校竞争力评估及对策研究为例,介绍了KSF分析方法的应用过程,包括在调查研究的基础上准确定位,正确识别KSF,搜集KSF情报,比较分析KSF,制定行动计划等。     

创建高校图书馆服务品牌初探

在介绍高校图书馆服务品牌理念的基础上,分析了创建高校图书馆服务品牌的必要性,并提出了具体的操作措施。