手机产品开发早期阶段用户界面评估方法

在产品开发早期阶段对产品原型进行有效的可用性评估是终端用户需求能够得以满足的重要保障.为此,以手机产品为例提出了一种结合了用户测试和问卷测量的可用性评估方法,并以手机产品的纸面原型为对象进行了实验研究.研究者选择了3款具有代表性手机作为实验的评估对象,并制作相应的纸面原型.实验中,72名参与者分别在原型和产品的用户界面上完成7个任务,然后通过填写问卷的方式对被测界面的可用性给出评价.通过分析比较真实产品和纸面原型的评估结果,验证了这一方法的有效性.结果表明,本文方法能够发现足够的可用性问题的数量和类型,说明此方法是可行的,并且对于指示界面上存在的可用性问题具有较高的敏感度.     

A Method for Reducing Disorientation in Hypermedia Educational Systems

Learners in hypermedia educational systems (HES) often become disorientated and experience cognitive overhead. This study presents a method for reducing disorientation in HES. The study uses two usability methods, retrospective thinking aloud (RTA) and performance measure (PM), to find usability problems in HES that impact participant disorientation. The participants had field independent (FI) and field dependent (FD) cognitive styles. The results indicate that the participants' disorientation degree using the RTA method is significantly less than those using the PM method. For the effect of cognitive styles, only the average search steps index showed that FI learners are significantly less disorientated than FD learners. The results can help designers of hypermedia systems design tools to reduce user disorientation.     

沟通语音与沟通风格对决策者接受建议的影响

 人机系统中广泛采用计算机合成语音为决策者提供建议。为了比较合成语音与自然语音以及直接和含蓄的沟通风格对不同国家决策者的影响,通过实验的方法,招募了24位中国学生和24位德国学生参与决策实验,测量决策者对建议的接受度,自信水平的改变度,感知的影响,以及对建议者的信任度、满意度和未来合作意向。统计分析结果显示,相比自然语音,合成语音建议显著提高决策者的自信水平,但是决策者对合成语音建议感知的影响较弱且未来合作意向较低。总体来看,直接的沟通风格比含蓄的沟通风格更容易被决策者接受并获得决策者更高的评价。当采用直接的沟通风格时,德国决策者比中国决策者感知到更强的影响;当采用含蓄的沟通风格时,中国决策者比德国决策者对建议的接受度更高。研究结果为合成语音软件的设计提供了指导。