营造图书馆流通服务中的人文氛围

图书馆是为读者提供文献资料和信息资源的机构,必须坚持以人为本的理念。流通服务部门是展示图书馆形象的窗口,其服务质量也是衡量图书馆工作的重要指标。在图书馆建设信息化的大趋势下,必须转变对传统的流通服务的认识,提高流通馆员的专业和业务素质,在流通服务过程中营造良好的人文氛围,一切为读者。