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非学术性学习支持服务对远程教育中学习者学习成败具有至关重要的作用。本文从北京交通大学远程与继续教育学院学习支持服务实践出发,探讨如何提高非学术性学习支持服务的有效性。通过对170名学习者的考试成绩的抽样分析以及电话咨询,发现学生自身主观因素是造成课程考试不及格、缺考现象的主要原因。因此,需要将非学术性学习支持服务的重点放在"引导学生学会自主学习,学会自我管理和自我评价、学会自我改进和提高"上,才能有效地帮助学习者提高学习成绩。
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网络技术的应用使远程教育呈现与传统教育不同的特点,这对身处远程教育一线的辅导教师提出了更高的职生技能要求。北京交通大学远程与继续教育学院通过几年来的探索与尝试,总结出职业技能的培养需要综合多种培训形式,这是一项需要长期开展堆护的工程,任何单一的短期的培训都不足以满足需求,逐渐摸索出一套可以有效提高教师职业技能的培训方案。本文旨在向读者介绍学院教师培训的实践过程及结果,并分析各种培训方式的实际应用效果,最终总结出经过学院实或验证的符合实或需求的多元化培训方案。
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