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分析了Lib2.0环境下读者互动工作面临的瓶颈,阐述了读者互动部的组织架构、关系模型与职能,探讨了设立读者互动部带来的体制创新之处以及通过创新提高馆读互动质量的问题,指出服务理念变革和体制创新是解决读者互动瓶颈的关键。 相似文献
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