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针对CRM缺少“国情化”研究这一问题,本文联系中国企业实施CRM的具体实例,从战略与战术的层面探讨一种以需求为主导的CRM应用模式。 相似文献
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本文从合作学习的国内外研究现状入手,从社会心理学角度有针对性地分析合作学习中几种典型的心理效应,探寻其对我国深化开展合作学习的启示。 相似文献
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电子政务绩效的评估体系从表面上看是一个检验体系,而事实上更是一个指导体系,本文研究了大量国内外电子政务评估的经验成果,借鉴信息化领域评估所应用的理论和方法,试图建构一个较为合理的电子政务评估的体系框架,并对各项指标的量化方法进行探讨,为我国的电子政务绩效评估提供参考. 相似文献
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