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以快取胜对现代消费者而言，时间和速度比过去更为重要，因此企业要以最快速度，最及时地满足顾客的需求。创造便利顾客的需求永无止境，想一想如何使你的产品和服务让顾客使用起来更简便，创造便利就是创造财富。客层分明不同类型的顾客有其不同嗜好和需求，因此要针对不同的消费层次来调整产品与服务。多样选择现代消费者更倾向于选择，对择优选用感兴趣，而不再专注于某一商品。企业应为顾客提供丰富多样的选择，以满足哪怕是个别顾客的特殊需求。适应生活对适应生活方式的改变而产生的消费方式变化，企业应率先提供新的产品与服务。折扣… 相似文献
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