云服务支撑下知识产权学术环境研究

【目的】知识产权学术环境对云计算的需求十分迫切,现有的云计算技术无法满足知识产权学术环境的需求,需要建立起相应的知识产权学术服务模式,为知识产权学术环境提供强有力的支撑。【方法】以云服务为支撑,探究知识产权学术环境的发展变化,对知识产权学术环境对云计算的需求、云计算支撑下的知识产权研究创新服务模式进行分析。【结果】当前,知识产权学术环境对云服务有资源建设、科研环境、科研过程管理、数据服务、科研人员专业水平提升等方面的需求。【结论】云服务支撑下的知识产权学术环境服务策略有：整合信息资源,提供知识产权信息一站式服务;根据用户需求,提供个性化信息服务;开展知识产权科研创新活动,提供多层次的知识产权学术环境;利用云服务,构建虚拟实验室;建立知识产权联盟,实现资源共享。     

高校图书馆与公共图书馆合并后创新服务模式的探讨

济源职业技术学院图书馆和济源市图书馆整合以后,图书馆同时承担着高校图书馆和公共图书馆的职能,以前单一的某一类型服务模式已不能适应这种整合后的新型图书馆了。个性化服务以其鲜明的特色,对用户提出的明确要求提供最贴切的服务,成为高校图书馆与公共图书馆整合以后为读者服务的一个全新模式,展示了整合以后新型图书馆的活力。     

基于客户需求的第三方物流客户分类

基于客户需求的第三方物流（Third-Party-Logistics,3PL）客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为。现有文献对第三方物流的研究主要集中在第三方物流客户关系管理、第三方物流效率评价、第三方物流客户满意度等方面。     

基于客户需求的第三方物流客户分类

<正>基于客户需求的第三方物流(Third-Party-Logistics,3PL)客户分类就是根据客户需求将客户划分为不同的客户群,针对不同类型的客户,为其提供高效、个性化的物流服务的行为。现有文献对第三方物流的研究主要集中在第三方物流客户关系管理、第三方物流效率评价、第三方物流客户满意度等方面。文献     

层次需求理论视角下特奥会参赛者服务需求的研究——以全国第五届特奥会为例

基于层次需求理论,采用问卷调查法、数理统计法等方法,对《特奥会参赛者服务需求量表》进行编制,并对全国第五届特奥会参赛者的服务需求进行实证研究.结果表明：参赛者的服务需求主要包括情感、生理、安全、尊重服务需求;不同项群参赛者的服务需求存在显著性差异,且情感服务需求最高;不同赛段参赛者的服务需求存在显著性差异.     

焦作市全域智慧旅游精准云服务平台构建模式研究

通过对传统焦作市旅游信息的系统信息资源分散独立、数据利用率较低等问题进行研究,找出问题根源,提出构建一种焦作市全域智慧旅游的精准服务平台构建模式,并给出详细的设计方案。方案中将所有的旅游相关业务活动改进为以隐式和显式数据驱动的模式,一方面根据数据驱动旅游资源信息的整合和共享;另一方面则根据隐式数据的智能分析结果来调整和优化旅游服务来适应随时变化的旅游市场环境和需求,最终实现"智慧旅游+需求、智慧旅游+营销、智慧旅游+宣传、智慧旅游+感知服务、智慧旅游+个性化管理、智慧旅游+内容"建设,形成"城在景中、景在城中"的焦作市全域旅游新格局。     

国际比较：智力障碍教育与康复研究现状与展望

采用文献法和比较研究法就国内外智力障碍教育与康复的现状进行综述和比较.研究发现：与发达国家相比,我国智力障碍的相关法规有待全面覆盖;非政府组织参与研究和支持服务的数量和程度不够;尚未形成科学的监管机制和评估体系;融合教育的总体程度不高;教育与康复的目标、课程设置跟不上国外部分发达国家的多元化、个性化、小班化的发展趋向.研究建议：转变服务观念;协调处理政府与非政府组织的关系;加强专业服务人员队伍建设;整合优质资源,构建一体化的教育康复模式,创造融合条件,并积极探索个性化、多元化的工作模式.     

未来企业经营十大趋势

以快取胜对现代消费者而言，时间和速度比过去更为重要，因此企业要以最快速度，最及时地满足顾客的需求。创造便利顾客的需求永无止境，想一想如何使你的产品和服务让顾客使用起来更简便，创造便利就是创造财富。客层分明不同类型的顾客有其不同嗜好和需求，因此要针对不同的消费层次来调整产品与服务。多样选择现代消费者更倾向于选择，对择优选用感兴趣，而不再专注于某一商品。企业应为顾客提供丰富多样的选择，以满足哪怕是个别顾客的特殊需求。适应生活对适应生活方式的改变而产生的消费方式变化，企业应率先提供新的产品与服务。折扣…     

基于知识发现的电子政务个性化信息服务研究

个性化信息服务是未来电子政务发展趋势之一,而将知识发现技术应用于电子政务用户个性化信息挖掘,为电子政务开展个性化信息服务提供了可靠依据。本文首先对知识发现和个性化信息服务的基本概念作了简要介绍,在此基础上,论述了电子政务用户个性化信息知识发现过程和知识发现在电子政务个性化信息服务中的主要应用,初步探讨了基于知识发现的电子政务个性化信息服务模式。     

基于CF面向对象的电子商务推荐系统

在关联规则、协同过滤的基础上提出了面向对象的推荐系统.根据客户特点进行分类,采取不同模式挖掘算法,提出面向对象的协同过滤算法,为客户提供个性化的服务,从而提高电子商务推荐系统的推荐质量.通过设计实验,对算法质量进行度量和分析.     

基于物联网的企业网络营销智慧化策略研究

互联网把便利提供给人们的同时,大量的数据信息也存储在网络上．对于企业营销层来说,将这些信息归类、分析,按不同要求、不同年龄、不同领域的消费者实施营销战略,可以提高企业的经济效益,完善企业网络营销战略,进而满足消费者多样化和个性化的消费需求．     

考虑顾客放弃和服务台数量可变的联络中心排队模型

在高峰时段或紧急事故下,当排队的顾客数量超过限定的瓶颈阈值时,可以申请开启新的服务台。该文根据现实情况考虑增加座席疲劳度和顾客耐烦性等限制条件,以成本最优为目标建立考虑顾客放弃和服务台数量可变的多渠道联络中心排队模型。运用ProModel软件对联络中心排队模型整体的性能进行仿真分析,并与传统的呼叫中心排队模型进行对比,验证其有效性。结果表明,当等待的顾客数量达到峰值时,以队列阈值为条件控制服务台数量的联络中心排队模型较于传统模型而言,不仅能改善系统整体的运营效率,而且可以使总座席数量保持在合理的范围内,以控制人力成本、降低顾客的损失成本及损失率、提高座席的服务水平。     

基于特征的需求模型到面向Agent概念体系结构的映射

需求到面向Agent概念体系结构的映射保持了需求到设计之间概念的可追踪性。利用需求结果－特征模型,从其特征的相互以来关系入手,在分析特征模型的特征依赖关系和Agent依赖关系基础上,提出了特征存在依赖和值依赖,导出从特征模型向Agent概念体系结构的映射方法,并以“图书管理系统”为例对该方法进行了验证。     

论科技期刊核心竞争力及其提升途径

明了科技期刊的核心竞争力是必要的,更重要的是在此基础上找寻提升途径.其途径主要包括以下5个方面:差异化的市场定位;优质特色化的内容与表现形式;优秀的人才资源;深度个性化的文化积淀;赋予现代气息的营销策略和服务理念.     

用BGP实现基于MPLS的VPN

用BGP实现基于MPLS的VPN是一种最新的VPN解决方案．此方案利用BGP交换VPN路由信息，利用MPLS交换VPN数据流量．通过对这些技术细节的详细描述，并与其它VPN解决方案进行比较，证明此方案由于它的规模性、灵活性、可用性和经济性等特点，对VPN客户和提供者都是非常好的选择方案．     

Web服务组合系统扩展GSPN建模与化简规则

使用广义随机Petri 网(generalized stochastic Petri net, GSPN) 对具有复杂时间约束信息的大规模Web 服务组合系统进行建模时,模型难以直观理解,并且会造成状态空间爆炸. 针对此问题提出一种扩展GSPN建模方法. 将不同类型的时间约束信息分别施加于模型的位置、变迁和弧,可以简洁直观地表达系统复杂时间约束
信息. 进而提出一组应用于扩展模型的化简规则,对模型中一些常用结构进行化简,克服了GSPN 缺乏通用化简方法以及难以在保留时间约束特征前提下进行化简的问题,减小了系统模型的状态空间. 多种模型下的化简示例表明,所提方法有效降低了系统性能分析的复杂度,适用于对大多数Web 服务组合系统进行快速性能分析.     

M/M/1反馈后优先排队但非抢占的排队系统中的顾客数分布的初步分析

本文在求得系统中等待服务的服务要求数的分布的基础之上,根据系统中等待服务的服务要求数和系统中顾客数的关系,求出系统中顾客数的分布,最后求出了M/M/1反馈后优先排队但非抢占的排队系统中的平均系统大小.